Kota Serang – kemajuanrakyat.id-Pimpinan Cabang Mitra 10, Arsali, mengungkapkan tekanan persaingan usaha bahan bangunan di daerah. Ia menekankan, kondisi sulit ini tidak hanya dirasakan oleh Mitra 10, tetapi juga oleh toko-toko sejenis lainnya.
“Usaha bahan bangunan diserang banyak, bukan hanya Mitra 10 saja. Persaingan sama saja, yang diperebutkan itu track record atau reputasi toko, bukan hanya toko kita. Semua toko menghadapi tantangan serupa,” jelasnya kepada wartawan Kamis, (5/3/2026).
Arsali menambahkan bahwa kondisi penurunan penjualan ini juga dipengaruhi oleh faktor lokal dan musiman. Menurutnya, di Banten masyarakat lebih fokus pada ibadah selama Ramadan, sehingga aktivitas belanja menurun. “Kondisi seperti ini sebenarnya sudah terjadi dua tahun lalu, dan tahun lalu juga sama. Jadi ini bukan hal baru bagi kami,” ujarnya.
Meski menghadapi situasi sulit, Mitra 10 terus melakukan berbagai strategi untuk mempertahankan pelanggan dan meningkatkan kunjungan. Salah satu upayanya adalah memberikan promo khusus serta melakukan pendekatan personal kepada pelanggan.
“Kita menghubungi pelanggan yang sudah berbelanja agar mereka kembali, sekaligus mengajak member untuk terus berbelanja. Strategi ini penting agar tetap bertahan di tengah persaingan yang ketat,” katanya.
Lebih lanjut, Arsali menekankan bahwa adaptasi dan inovasi menjadi kunci agar usaha tetap eksis. “Banyak hal kita lakukan agar tetap bertahan, mulai dari promo, layanan pelanggan, hingga pendekatan langsung kepada member. Persaingan memang keras, tapi kami optimis bisa bertahan dengan strategi yang tepat,” pungkasnya.
(Yuyi Rohmatunisa)
Komentar